تنظم هذه الشروط استخدام متجر Digi Crystal وشراء المنتجات الرقمية منه. ويعني إنشاء الحساب أو استخدام المتجر أو إتمام الطلب الموافقة على هذه الشروط، وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاسترداد والتسليم الرقمي السارية وقت الشراء.
طبيعة المنتجات ووصفها
تقدم Digi Crystal منتجات رقمية مثل الملفات والقوالب والأدلة والموارد العملية. يُرجى قراءة وصف المنتج ومتطلبات الاستخدام وما يتضمنه وما لا يتضمنه قبل إتمام الشراء. يهدف وصف المنتج إلى توضيح نطاقه، ولا يمثل ضمانًا لتحقيق نتيجة تجارية أو مهنية أو مالية بعينها.
الحساب والطلبات والدفع
قد يتطلب شراء المنتجات الرقمية إنشاء حساب وتسجيل الدخول للوصول إلى التنزيلات. يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة والاحتفاظ بسرية بيانات حسابه، ويتحمل مسؤوليته عن النشاط الذي يتم من خلاله في حدود ما يسمح به النظام.
تظهر الأسعار والعملة وأي رسوم مطبقة في صفحة المنتج و/أو صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد النهائي. تُعالج المدفوعات من خلال بوابة الدفع التي يختارها المتجر وتظهر للعميل عند إتمام الطلب. يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء طلب غير مكتمل أو يبدو احتياليًا أو يتعذر معالجته تقنيًا، مع معالجة أي مبالغ مقبولة وفق ما ينطبق على الحالة ووسيلة الدفع.
الترخيص وحقوق الملكية الفكرية
عند إتمام الطلب وإتاحة الوصول، تمنح Digi Crystal العميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنتج لأغراض شخصية أو داخلية ضمن نطاق نشاط العميل، ووفق وصف المنتج. ولا تنتقل ملكية حقوق الملكية الفكرية للمنتج إلى العميل.
لا يجوز نسخ المنتج أو إعادة بيعه أو تأجيره أو ترخيصه من الباطن أو مشاركته أو نشره أو توزيعه أو إتاحته للغير أو إزالة أي إشعار ملكية منه، ما لم تمنح Digi Crystal إذنًا كتابيًا صريحًا. كما لا يجوز مشاركة الحساب أو روابط التنزيل أو استخدام المحتوى بطريقة تخالف الحقوق الفكرية أو الأنظمة المطبقة.
يجوز للعميل استخدام المنتج داخل مشروعه أو عمله النهائي بالقدر الذي يسمح به وصف ذلك المنتج، لكن لا يجوز له إتاحة الملف الأصلي أو عناصره بصيغة قابلة للاستخراج أو التنزيل لطرف آخر. وإذا كان منتج محدد يقدّم ترخيصًا مختلفًا أو استعمالًا أوسع، يذكر ذلك صراحةً في صفحة المنتج ويطبّق على ذلك المنتج وحده.
الوصول والدعم
يتيح كل طلب تنزيل المنتج حتى عشر مرات خلال تسعين يومًا من تاريخ إتمام الشراء. وفي حال تعذر الوصول إلى التنزيل لأسباب فنية، يمكن التواصل مع فريق Digi Crystal عبر واتساب لمراجعة الحالة.
يُستخدم Instagram وTikTok لعرض المحتوى والاستفسارات العامة. ولا ينبغي إرسال طلبات خصوصية أو استرداد أو بيانات حساسة عبر الرسائل العامة أو التعليقات في منصات التواصل الاجتماعي.
الإرجاع والاسترداد
تسري سياسة الإرجاع والاسترداد والتسليم الرقمي المنشورة في المتجر على جميع طلبات المنتجات الرقمية، وتشكل جزءًا من هذه الشروط. ولا تتأثر الحقوق الإلزامية التي قد تكفلها الأنظمة المطبقة للعميل.
الاستخدام المقبول والمسؤولية
يلتزم العميل باستخدام المتجر بطريقة مشروعة، وعدم محاولة تعطيل خدماته أو الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو ملفات أو أنظمة الآخرين. وتُقدَّم المنتجات وفق ما هو موضح في صفحة كل منتج. وإلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تكون Digi Crystal مسؤولة عن خسائر غير مباشرة أو تبعية، أو عن نتائج استخدام العميل للمحتوى خارج ما هو موضح في المنتج.
لا تستبدل المنتجات الرقمية، ما لم يذكر خلاف ذلك، الاستشارات القانونية أو المالية أو الطبية أو المهنية المتخصصة. يظل العميل مسؤولًا عن تقييم مدى مناسبة المنتج لحالته وعن استخدامه وفق الأنظمة التي تنطبق عليه.
تعديل المتجر والشروط
يجوز لـ Digi Crystal تحديث المنتجات أو الأسعار أو هذه الشروط عند الحاجة التشغيلية أو النظامية. ولا تؤثر التعديلات اللاحقة في جوهر الترخيص الممنوح للمنتجات التي تم شراؤها سابقًا، ما لم يقتض النظام خلاف ذلك. يظهر تاريخ النفاذ أعلى النسخة المحدثة.
التواصل
لأي استفسار يتعلق بالطلب أو بالوصول إلى المنتج الرقمي، يُرجى التواصل مع فريق Digi Crystal عبر واتساب الرسمي الظاهر في المتجر. تُراجع الطلبات ويُرد عليها خلال يوم عمل واحد. وللتواصل العام ومتابعة المحتوى، يمكن استخدام الحسابات الرسمية المنشورة في Instagram وTikTok.